Términos de servicio

Vigentes desde el 22 de septiembre de 2026

1. El servicio
2. Cuentas y organizaciones
3. Planes, precios y pagos
4. Tu contenido
5. Asistentes de IA y accesos
6. Uso aceptable
7. Disponibilidad y respaldos
8. Suspensión y término
9. Propiedad de Quimera
10. Responsabilidad
11. Cambios a estos términos
12. Ley aplicable y contacto

1. El servicio

Quimera es una plataforma de Getso SpA, empresa constituida en Chile (“Getso”), que guarda un mapa vivo del conocimiento de tus proyectos de software —piezas, conexiones, decisiones, planes de trabajo y aprendizajes— organizado en bóvedas, para que tú, tu equipo y los asistentes de IA que conectes trabajen con ese contexto.

Al crear una cuenta o usar Quimera aceptas estos términos y la Política de privacidad. Si usas Quimera en nombre de una empresa, declaras que puedes aceptarlos por ella.

2. Cuentas y organizaciones

• Cada cuenta es personal. Los datos que entregues deben ser verdaderos y tu contraseña, solo tuya.
• Al registrarte se crea una organización de la que eres dueño. El dueño y los administradores invitan miembros, asignan roles y deciden quién accede a cada bóveda.
• Eres responsable de lo que se haga con tu cuenta. Si sospechas de un acceso indebido, cambia tu contraseña, revoca los accesos que no reconozcas y avísanos.
• Quimera es para profesionales y empresas; no está dirigida a menores de 18 años.
• El registro puede quedar sujeto a aprobación o a un código de invitación mientras abrimos el acceso por etapas.

3. Planes, precios y pagos

• Free: gratis y sin tarjeta, con los límites publicados en la portada (hoy, una bóveda de hasta 60 nodos).
• Pro: suscripción mensual con los límites y el precio publicados en la portada. El precio se muestra en dólares y se cobra en pesos chilenos, por el monto que ves antes de confirmar el pago, a través de la pasarela Flow.
• Equipos y empresas: condiciones a medida, acordadas por escrito.
• Los planes pagos se renuevan solos cada mes hasta que los canceles. Al cancelar mantienes el plan hasta el final del período ya pagado; no hacemos cobros proporcionales ni devoluciones por períodos parciales, salvo que la ley lo exija.
• Si un cobro falla, reintentamos durante 30 días sin cortar tu acceso. Si al cabo de esos 30 días no se pudo cobrar, tu organización vuelve al plan Free y queda sujeta a sus límites. Tu contenido no se borra por eso.
• Si cambiamos un precio, te avisaremos con al menos 30 días de anticipación y el cambio regirá desde la renovación siguiente.

4. Tu contenido

Lo que tú, tu equipo o tus asistentes escriben en tus bóvedas es de tu organización. Nos das permiso solo para guardarlo, respaldarlo, procesarlo y mostrarlo en la medida necesaria para prestarte el servicio. No lo vendemos, no lo usamos para publicidad ni para entrenar modelos de IA.

Eres responsable de tener derecho a guardar lo que guardas, incluidos los datos de otras personas que aparezcan en él. Te pedimos no guardar datos sensibles, contraseñas ni secretos de producción dentro de las bóvedas.

Puedes exportar tus bóvedas cuando quieras desde el panel.

5. Asistentes de IA y accesos

• Tú decides qué asistentes conectas (Claude.ai, ChatGPT, Claude Code, Codex u otros), sobre qué bóvedas y con qué permisos: leer, escribir o administrar.
• Lo que un asistente hace con un acceso que tú o tu organización le dieron se considera hecho por tu organización. Cada cambio queda registrado con su autor y su motivo, y puedes revocar cualquier acceso al instante.
• Los asistentes de IA se equivocan. Quimera les da contexto y reglas, pero no garantiza que lo que propongan o escriban sea correcto: revisa su trabajo antes de llevarlo a producción. Ningún asistente puede aprobar un plan de trabajo; esa decisión es siempre de una persona.
• El uso de cada asistente se rige también por las condiciones de su proveedor, que es independiente de Getso.

6. Uso aceptable

No está permitido:

• Usar Quimera para algo ilegal o para guardar contenido que infrinja derechos de otros.
• Intentar acceder a bóvedas u organizaciones ajenas, saltarse los permisos o probar la seguridad del servicio sin nuestra autorización escrita.
• Evadir los límites del plan, sobrecargar el servicio de forma deliberada o automatizar el registro de cuentas.
• Subir código malicioso o usar Quimera para atacar a terceros.
• Revender el servicio sin un acuerdo con Getso.

Si encuentras una falla de seguridad, escríbenos: la revisaremos y te agradeceremos el aviso.

7. Disponibilidad y respaldos

Trabajamos para que Quimera esté disponible siempre, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas o causas fuera de nuestro control. Salvo que se pacte por escrito en un plan a medida, no garantizamos un nivel de disponibilidad determinado.

Hacemos respaldos diarios en un servidor separado y probamos su restauración cada semana. Aun así, te recomendamos exportar periódicamente lo que sea crítico para ti.

Podemos mejorar, cambiar o retirar funciones. Si retiramos algo importante de un plan pago, te avisaremos con anticipación.

8. Suspensión y término

• Puedes dejar de usar Quimera cuando quieras. Para eliminar tu cuenta o tu organización, escríbenos a ventas@getsonow.com.
• Lo que se elimina pasa por la papelera (30 días, o 90 para los aprendizajes) antes de borrarse de forma definitiva, y sale de los respaldos en su rotación, hasta tres meses después.
• Podemos suspender o cerrar una cuenta que infrinja estos términos o ponga en riesgo el servicio o a otros clientes. Salvo urgencia, te avisaremos antes y te daremos la oportunidad de exportar tu contenido.

9. Propiedad de Quimera

El software, el diseño, la marca Quimera y la documentación son de Getso. Estos términos te dan derecho a usar el servicio mientras tu cuenta esté vigente, no a copiarlo ni a apropiarte de él. Si nos haces sugerencias, podemos usarlas para mejorar Quimera sin obligación hacia ti.

10. Responsabilidad

Quimera se entrega “tal como está”. En la medida que la ley lo permita, Getso no responde por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos que pudo evitarse con una copia propia, ni por decisiones tomadas a partir de lo que propongan los asistentes de IA. Nuestra responsabilidad total frente a ti se limita al monto que hayas pagado por el servicio en los 12 meses anteriores al hecho que la origine.

Nada de esto limita los derechos que te correspondan de forma irrenunciable, por ejemplo como consumidor según la Ley N° 19.496, cuando esa ley sea aplicable.

11. Cambios a estos términos

Si cambiamos estos términos, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha. Si el cambio es importante, te avisaremos en el panel al menos 15 días antes de que empiece a regir. Si no estás de acuerdo, puedes dejar de usar el servicio antes de esa fecha.

12. Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Chile.

Para cualquier consulta, comercial o legal: